从椰树椰汁事件观徐冬冬人品和思维 有大局观和担当？

连日来的“椰树椰汁”广告事件似乎也渐渐落定，在此次事件中，不仅椰树椰汁经历了一次地震，其代言人徐冬冬仿佛也像是蜕变重生般被大众再次认知，从事件发酵到舆论巅峰，再到徐冬冬发长文回应，最后品牌方公告，整件事似乎在意料之外又在情理之中结束，从本次事件中的表现来看，徐冬冬或许值得一论；

在舆论巅峰时期，代言人徐冬冬非但没有退避三舍，沉默不语，反而勇敢担当，正面回应，她在微博发长文讲述了自己和椰树椰汁品牌之间的故事，解读自己几次给椰树椰汁代言的经过和经历；

其文中重点叙述广告词“从小喝到大”的由来，也间接解释这句广告语并不是大家想的那样，而是自己有感而发，徐冬冬的整篇回应文章，文风朴素，娓娓道来，既有励志精神，又充满感情色彩；

文中以“从小喝到大”为主线，叙述了一个不甘平庸的北漂女孩，从汲汲无名，到成为当红明星，是椰树椰汁一路相伴，关键时刻给予机会，加上运气和自己努力，才有今日之成绩，这不仅展现出一个品牌代言人少有的担当，也从侧面为东家椰树站台解围，对双方而言，都是加分项；

平心而论，椰树椰汁深受诸多消费者喜欢，不添加香精，鲜果现榨，正宗的定位，广受市场认可，加之适合的定价及无处不在的铺货，造就了当下年销售50亿的傲人成绩，而徐冬冬的长文表面上是在讲陪伴与激励的故事，其实是在现身说法，为椰树椰汁的老字号品牌人设加码，这之间的相互借力之道，相互辉映法则，徐冬冬可以说是展现得比较到位；

至于舆论火力全开的“大胸美女”，其实是反映了创意决策时的不严谨，徐冬冬本人就是从小孩子喝到今天的冬嫂，椰树椰汁陪伴她一步步成长为拥有傲人身材与娇媚颜值的当红女星，帮她拿到了迈向成功的通行证；

两者之间相辅相成，其实并没有什么大问题，从总体事件来看，一时的风波终会过去，而徐冬冬在此次事件中以接地气的坦诚之心赢得大众的认可，在舆论风口浪尖之上没有采取以往与品牌方"大难临头各自飞"式的互相抛弃，反而对品牌方“不离不弃”，“多方周全”；

徐冬冬的人品毋庸置疑，真诚、善良、坚韧、勇敢、有担当等是此次事件中，徐冬冬所展现出的美好品德，而从她发文的叙事方式中可以看出，其实她还颇有一些品牌思维和大局观，在本次事件中，徐冬冬的做法或许能成为一次经典的“危机公关”案例。

责任编辑：赵安生

文章来源：http://www.tianzhishui.com/2019/0218/65858.shtml