天水：驾驶员疏忽丢卡 收费员热心解难

天之水网6月10日讯：（本网特邀撰稿人窦耀辉 杨艳丽报道）2015年6月9日，一途径宝天高速天水西收费站的司机缴费驶离后，特意向甘肃高速服务热线打电话表扬该站收费人员的热情服务，方便他人的举动深表诚挚的谢意，同时也为值班站长赵趣和甘肃高速的真诚服务“点赞”。

    据了解， 6月9日中午12点56分，一辆车牌尾号为641 的一型小车驶入宝天高速天水西收费站三车道，当司机缴费时，却怎么也找不到通行卡，根据相关政策规定，无卡车需缴纳全程费用864元，并补偿50元制卡费，由于缴费金额较大，司机非常焦虑。这时，值班站长赵趣一边安抚司机情绪，一边立即帮司机寻找通行卡，经过在车内耐心的寻找，终于在车垫下找到了通行卡。卡内信息显示该车于当日10:23从陇西站驶入，应缴47元，司机缴费后愉快地驶离收费站。

赵趣告诉记者，在日常的工作中像这类情况会经常发生，然而有些司机朋友却不理解，反而故意刁难工作人员，当然，能够帮司机朋友排忧解难，也是她在工作当中的乐趣。

责任编辑：紫萱

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