30名残障人士坐轮椅组团旅游 入住酒店被拒

吴霞奔波联系入住酒店，一直无结果。

南都讯 为组织好广州旅行，吴霞提早10天从北京飞来广州踩点，安排好游玩路线，酒店也交了订金，然后在商谈细节时，酒店得知来住的是30个坐轮椅的残疾人后，又将其拒之门外。

霞光在线中途之家是中国肢残人协会旗下的公益组织，吴霞是该组织创办人。吴霞曾是一名职业摩托车赛车手，在一次比赛时意外受伤，导致高位截瘫。中途之家每年都会组织两到三次残疾人旅行，今年3月底的目的地是广州。

“通常，残疾人对独自出现在公共场所是有畏惧的，他们害怕别人的眼光，也担心陌生路线上可能遭遇的障碍。”吴霞说，中途之家的残疾人大多都是在成年后遭遇意外或病痛而导致截瘫的，他们会害怕一个人走出社会，而集体出游就是为了让他们可以没有顾虑地出游。因此，吴霞要提前到每一个景点，亲身体验当地的无障碍设施是否适合残疾人出行，而酒店则是旅行中相当重要的一环。早在来广州之前的一周，吴霞在网上查找酒店，挑选了40多家价格合适的，来到广州后实地考察，“关键是看厕所的门够不够大，得足够一个轮椅通过”。

3月11日、12日，和看护一起走过40多家酒店后，吴霞确定了位于白云区三元里的一家酒店。14日，吴霞向该酒店交了1000元订金。不料，在前日早上洽谈细节时，得知要来住的是30个坐轮椅的残疾人后，酒店方拒绝了。“酒店经理给出的理由是，怕我们影响其他住客，也怕发生什么意外他们要承担责任。”吴霞说。眼看3月21日的集合时间快到了，而集合地点在选定酒店后就定为酒店，现在酒店临时变卦，吴霞十分焦急。

截至昨晚记者发稿时，仍未落实最终入住的酒店。吴霞表示，旅行团成员都具备生活自理能力，酒店只需符合以下条件即可：一、酒店位于地铁二号线沿线或广州塔、越秀公园等景点附近，标间价格不超过300元/晚；二、酒店出入口有无障碍坡道；三、酒店有电梯供上下楼；四、客房厕所门口宽度大于65厘米，轮椅能顺利进出。若有酒店能提供帮助，可联络吴霞：18610279252。

酒店方

对单位会有影响

涉事酒店客户经理胡小姐表示，当时接待吴霞并未提及入住的是残疾人旅行团，因此她才答应这单生意，但当得知住客为残疾人时，她认为大批残疾人轮椅出入对单位会有影响。“若吴小姐事先告知情况，我们不管接受还是不接受，也不会是现在的结果。”胡小姐认为吴霞隐瞒实情并不合理。

市残联

酒店的做法不妥

昨日南都记者将情况反映给广州市残联，市残联与吴霞取得了联系。市残联负责人指出，涉事酒店的做法不妥，还联系了广州市肢体残疾人协会，让其帮助吴霞提供无障碍设施完善的酒店。市肢体残疾人协会负责人与吴霞见面后表示，将尽力提供帮助。

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文章来源：http://www.tianzhishui.com/2016/0319/28893.shtml