小警务守护大民生

小警务守护大民生

 

今年以来，天水市公安局麦积分局始终坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众急难愁盼，深耕民生警务，主动担当、积极作为，用一件件务实举措筑牢辖区平安防线，用一份份赤诚传递公安温度，让民生警务真正扎根基层、走进群众心里，切实把为民服务落到实处。

化解经营纠纷 彰显公平公正

纠纷调解显担当，公平公正暖民心。近日，桥南派出所接到一起因商铺经营权属及费用问题引发的纠纷警情，值班民辅警迅速赶到现场，发现双方当事人正站在路边争吵，周围聚集了不少围观群众。民警立即上前将双方分开，耐心安抚情绪、疏散围观人群，在全面了解事情来龙去脉后，秉持公平公正原则，从法律、情理多方面入手开展劝解。民警向双方普及相关法律法规，明确各自责任与义务，引导其理性看待问题，同时设身处地倾听诉求、化解怨气。最终，双方情绪平复、认识到自身冲动，在民警见证下达成和解协议，矛盾纠纷得以圆满化解。

救助醉酒男子 温情守护平安

紧急救助伸援手，温情守护显担当。近日，桥南派出所民辅警接到群众报警，称辖区某路段有一疑似醉酒人员躺在路边。值班民警迅速抵达现场，发现该男子浑身酒气、神志不清，无法正常交流。民辅警立即查看其身体状况，确认无明显外伤后，快速将其转移至安全区域，细心照料，待其生命体征平稳、醉酒状态缓解后，及时联系家属前来带回，并叮嘱家属密切关注其身体状况、提醒适度饮酒，用暖心举措完成救助，彰显公安温情。

调解邻里矛盾 筑牢和谐根基

邻里和睦筑根基，耐心疏导解民忧。日前，桥南派出所接到居民反映，辖区群众在日常沟通中产生误解，导致矛盾升级。了解情况后，民警迅速介入，组织双方在社区调解室面对面沟通。调解现场，民警与居民围坐在一起，耐心倾听双方诉求、详细记录细节，从法律和情感角度引导双方换位思考、理解彼此立场。经过近两小时调解，双方最终达成一致，握手言和，重拾邻里温情。

寻找遗失钥匙 暖心为民解忧

便民服务无小事，倾心寻物暖民心。近日，桥南派出所接到群众求助，称其回家途中不慎遗失钥匙，钥匙串上包含家门、电三轮、电动车等多串钥匙，群众十分焦急。接到报警后，值班民辅警立即安抚群众情绪，详细询问遗失时间、地点及活动路线，随后迅速开展工作，通过调取周边监控、沿失主途经路线实地巡查等方式仔细寻找。经过近两小时的耐心排查，民辅警最终找到遗失的钥匙，并及时交还失主。失主拿到失而复得的钥匙，对民辅警认真负责的态度连连表示感谢。

救助走失老人 温情护送回家

暖心救助寻亲人，温情护送显初心。近日，社棠派出所民辅警在护学岗执勤时，发现一位老人神情恍惚。民警立即上前查看，发现老人意识模糊、言语混乱，初步判断可能患有老年痴呆症。为防止老人发生意外，民警先将其搀扶至安全地带，耐心安抚。因老人无法提供住址和家属联系方式，民警联合社区工作人员对周边村落、小区开展走访排查，成功查询到老人身份信息，联系上焦急万分的家属，并将老人安全送回家中。临别时，家属对民警的暖心救助连连道谢，民警也叮嘱家属务必照看好老人，避免再次走失。

点滴小事见初心，民生警务暖人心。麦积公安始终把群众需求放在首位，用实干与担当守护辖区平安，用温情与坚守服务广大群众，以实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺，持续提升群众的获得感、幸福感和安全感。

责任编辑：天之水

文章来源：http://www.tianzhishui.com/2026/0416/191125.shtml