出行路上，有他们“热辣滚烫”的守护

“五一”假日期间，甘肃省公航旅集团高速公路运营管理分公司天水清障救援二大队始终坚持保通保畅、高效救援和暖心服务模式，秉承“需求在哪里，服务就在哪里”的宗旨，全力为司乘人员的美好出行保驾护航。

车辆电瓶亏电，他们化身“充电员”

4月30日18时许，一位司机因车辆在行驶中出现异响且无法启动，来到大队驻地寻求帮助。救援人员了解情况后，确定车辆因电瓶亏电所致，随即使用应急电源帮助故障车辆重新启动，并叮嘱司机尽快去汽修厂检查电瓶，以防路上因电瓶故障发生危险。

路面突发事故，他们化身“清障员”

5月1日13时13分，宝天高速公路下行线K1337处发生一起两小轿车追尾事故，导致道路半幅通行，接到通知的救援人员第一时间抵达现场。

“路上不安全，您先到我们救援车上休息，这里交给我们。”到达现场的救援人员立即在来车方向做好安全防护，迅速开展清障作业。13时50分，事故处置完毕，路面恢复畅通。“你们的救援真是太及时了！”临行前，李先生对救援人员的服务赞不绝口。

车辆高温抛锚，他们化身“快递员”

5月1日18时51分，一辆小轿车因发动机高温抛锚在了宝天高速公路上行线K1305处，执勤队员得知消息后，立即驱车前往故障点，热心为司机加入防冻液，不一会儿，车辆正常发动，司机一家重新踏上旅途。临行前，司机对救援人员感激地说道：“谢谢你们，没想到在这人生地不熟的地方还能遇到这么热情的帮助！”。

车辆爆胎滞留，他们化身“汽修员”

5月1日晚21时许，大队接到报警，称宝天高速天水方向 K1300 处有车辆滞留。救援人员迅速赶赴现场，得知车辆左前轮爆胎无法行驶，需更换备胎。救援人员立即俯身帮助司机更换，经过十余分钟努力，成功换好备胎，并检查确认车辆无其他故障。临行前，司机杨师傅对救援人员的贴心服务连连点赞。

责任编辑：赵安生

文章来源：http://www.tianzhishui.com/2024/0503/185097.shtml