【我为群众办实事】为民服务有温度 件件小事暖民心

平凡小事显初心，天水市公安局麦积分局用心用情为群众办好每一件小事，将公安工作深深扎根于群众之中，倾心解决群众的急难愁盼问题，用实际行动守护群众幸福美好生活，用真情实意赢得群众的信赖。

 

 

天河南路警务站民警成功化解一起顾客与奶茶店老板之间的矛盾纠纷，避免了矛盾激化，促进了社会和谐稳定。

 

10月22日，天河南路警务站接指挥中心派警称，在辖区某奶茶店内一位顾客与该店老板发生一起矛盾纠纷。接警后，民警立即赶往现场。经了解，一顾客因购买的奶茶与别家店名字相似价格不同而发生争执，争执过程中双方情绪激动。

 

了解情况后，民警在双方当事人自愿的前提下，民警通过情、理、法等多方的耐心劝解，最终双方当事人互谅互解，握手言和，并对民警表示感谢。

 

 

10月22日，步行街警务站接指挥中心派警称辖区有人因停车位而引发矛盾纠纷。正在街面执行巡逻任务的民警立即前往现场，经询问得知，两名电瓶车主因停车位发生争吵，双方都说是自己先来的，自己的应该停在此处。

 

了解情况后，巡逻民警迅速疏散围观群众，同时对双方的矛盾展开耐心开导，向其分析矛盾根源。民警从道德、法律法规等方面帮助其双方分析自身存在的问题，使其认识到自己的错误。民警请二位车主换位思考，最终其中一位愿意再找其他车位，双方握手言和，并对公安民警及时有效化解矛盾纠纷连连道谢。

 

 

10月22日，泉湖路警务站接到一名热心市民的报警称，有一名30岁左右的男子晕倒在公园华府门口，请求帮助。民警接到报警后第一时间赶往现场。

 

到达现场后发现，该男子躺在路边，满身散发着浓重的酒味。民警试图唤醒该男子，醉酒男子毫无反应，男子的手机也无法使用。为确保男子安全，民警第一时间联系120急救中心，经现场检查该男子身体健康，除了醉酒并无生命危险，最终，该男子在大夫帮助下醒酒，并护送其安全行回家。

 

 

 

10月22日，中滩派出所接到辖区群众陈女士报警称其与丈夫发生家庭琐事吵的不可开交，请求民警出警调解。

 

接警后，中滩派出所民警首先安抚好双方情绪，后又通过讲道理、唠家常、宣法规，从情、理、法等方面对一家人进行了劝说教育，引导夫妻双方深刻反省自己。通过劝说，当事人各自认识到自己的不足，一家人以后有事要好好沟通，不再有过激行为。

 

中滩派出所民警成功化解一起家庭矛盾纠纷，以实际行动解民忧、纾民困、暖民心，双方当事人对民警表示感谢。

 

 

10月21日，渭南派出所接到辖区村民报警电话称：她和邻居发生了争吵，请求帮助。接到报警后，渭南派出所民警立即赶往现场。经了解，邻里双方因屋顶的摄像头问题发生争执。为防止矛盾进一步激化，民警分别对双方开展调解工作。

 

经过耐心劝解，最终双方自愿和解，两人都对民警的耐心劝解表示感谢。