【我为群众办实事】老人迷路走失 民警温情救助

甘肃省天水市公安局麦积分局马跑泉派出所牢固树立“群众利益无小事”理念，始终做到服务不缺位，急群众之所急，想群众之所想，坚持从“小事”做起，践行“人民公安为人民”的服务宗旨。

7月24日，马跑泉派出所接到群众求助称：马跑泉市场公交车站处有一迷路老人，请求帮助。接警后，值班民辅警迅速赶到现场，见到老人后，民警一边安抚老人一边耐心询问情况，通过交流民警发现老人精神紧张，情绪焦躁不安，且口齿不清、耳朵有疾，无法说清自己的身份，只是描述要回家，也说不清家庭住址及家人联系方式，也没有可以证明其身份的证件。随后，民警便将老人带回派出所，并买来水和食物，耐心安抚沟通。待老人情绪稳定后，民警继续尝试与老人交流，在老人的只言片语中得知相关信息。经过进一步核查，民警最终确定老人为高某，花牛镇人。民警随即联系了老人家属，家属知道消息后第一时间赶到马跑泉派出所，看见老人安然无恙，其家属热泪盈眶，激动地对民警连声道谢。临走时，民警叮嘱老人家属平时要做好老人看护工作，避免此类情况再次发生。

责任编辑：赵安生

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