麦积区：户政服务解民忧 小小窗口显真情

麦积区：户政服务解民忧 小小窗口显真情

社棠派出所持续提升户籍窗口服务质效

自“三抓三促”行动开展以来，社棠派出所认真贯彻落实分局党委安排部署，坚持以“三抓三促”行动为抓手，紧盯群众急难愁盼的热点、难点、堵点问题，以有力度、有温度、有深度的工作方法，用心用情为群众办实事、解难题，持续提升群众幸福感、安全感和满意度。

近日，付女士匆匆来到社棠派出所户籍室申请变更姓名，由于在外地上班，她专门请假来办理业务，时间紧迫。了解情况后，户籍民警及时与分局户政大队联系，两个工作日内为其办理了审批手续，受理了变更姓名之后的身份证，并当场制作了临时身份证交到其手中，付女士对户籍民警的热情服务表示感谢。

 

道北派出所户籍窗口为民办实事

近日，道北派出所户籍室接到辖区群众杨女士求助，称其受田女士委托，帮忙照看其儿子申某。申某户籍在河北省保定市，因身份证到期需换领，但申某患有疾病，无法现场办理。了解情况后，户籍民警当场视频联线申某母亲田女士核实情况，同时在全国门户网上核验信息，确定无误后，户籍民警立刻为申某申办身份证。3月21日，杨女士带着一封感谢信再次来到道北派出所，对户籍民警的耐心服务表示感谢。

下一步，道北派出所将严格落实“三抓三促”行动举措，增强服务意识，多措并举为群众解难事、办实事、做好事，进一步提升群众对窗口服务的满意度。

责任编辑：赵安生

文章来源：http://www.tianzhishui.com/2023/0324/174448.shtml