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故宫全天8万张门票 下午一点二十全卖光
记者(法晚微信ID：fzwb_52165216)注意到，上午十一点半，故宫开始迎来大批游客，故宫32个售票窗口都排起了15米长的购票队伍。尽管故宫每天只留了3万张门票给现场观众，其余5万张放在网上预售。不过，在网上预定今天门票的游客只有2.6万人次。因此，另2.4万张门票被调剂到现场销售。到12点20分，故宫门票的九成已经销完毕，还剩7100张门票。
下午一点，在剩余门票还有1000张左右时，故宫的大喇叭开始广播门票售罄消息，防止更多游客盲目排队。一点20分左右，随着排队的最后一个观众买到票，故宫的售票窗口全部关闭。
“我们自己的保卫处、安全部门为主的人员和售票和安检形成三角联动。我们也请保安公司加强力量，我们的志愿人员，当然也有驻院武警和派出所在出现紧急情况也会给予警力的支持，总之一般不会到这一步。” 单霁翔介绍，故宫的预警措施是逐层进行的。
其实，故宫已经为国庆限流做过多次“练兵”。7月11日，故宫首次“触8”，故宫立即启动限流预警措施，通过端门区域电子信息屏及时更新余票数量，逐步减少售票窗口，降低售票熟读，预估排队购票人数并准备警戒线等措施。同时，与天安门分局和故宫派出所形成联动保证观众售票秩序，做好为购票观众的劝离和网络购票观众的有序安检。待倒计数派显示余票为零是，成功停止售票，随着最后一个窗口关闭，游客总重控制在8万人次。(文/记者 李洁)
现场：
石渠宝笈特展排队观众至少排7小时
动辄排队6小时的故宫石渠宝笈特展国庆期间更加火爆，记者(法晚微信ID：fzwb_52165216)发现，专为围观特展的观众，6点半就形成了长队，7点就被安排入宫看展。
据现场工作人员介绍，截止7：30分，宫内排队等待进入武英殿一睹《清明上河图》风采的观众至少已有两三千人。截止上午10点钟，工作人员告知记者，要想看展，至少要排7小时的长队。
故宫表示，黄金周期间，“石渠宝笈特展”正常开放，为了文物安全和展厅内参观的舒适度，展厅内外的限流管控措施也依然执行，希望观众在参观时加快移动速度，减少其他观众的排队等候时间，也为更多观众的参观提供机会;同时保持良好的心态和秩序，营造和谐的参观环境。
故宫提前超一小时迎客 院长带队300员工7天无休
为应对国庆尖峰客流，顺利实施黄金周的首次限流，今天上午，故宫七点20就开门迎客，比正常时间提前了一个多小时。
“我不可能休息，我每天都在共里面走，我们开放的区域大了，我们要观察这些措施的实施效果，因此我们整个团队都不会休息。我们十一期间加班不会少于300人。
今年石渠宝笈展的开放，就有100人的保障力量。”单霁翔告诉记者。
措施： 网络预售门票增至5万张
根据往年接待经验，每逢10月2日、3日的参观高峰日，故宫博物院都会迎来超大客流，在中午12:00之前，网络预售和现场购票总人数便会达到8万人次，而且，目前网络预约数量的大幅增加势必会造成现场止票时间的不断提前。
因此，故宫博物院于已黄金前，将网络预售每日限额增加至5万张(上午3万，下午2万)，故宫呼吁观众尤其是旅行社团队选择网络预约购票，以免到达现场后无法购票入院，给参观带来不便。
支付宝也能付款购票
记者(法晚微信ID：fzwb_52165216)了解到，除了继续实行旅行社网络购票优惠政策外，故宫的网络预售系统目前已经在携程网、同程网、去哪儿网、驴妈妈网等十余家网站开展分销业务，以方便全国各地游客网上订票。
同时，网络预售支付方式也有所增加。目前已经实现网络第三方支付通道(支付宝)和银联支付相结合的多支付方式。比如：增加中国银行、工商银行、建设银行、交通银行等多家银行的网银支付方式，方便观众进行网络预约支付。
此外，每日预售工作结束后，故宫将对全部预售数据进行排查，避免出现部分观众预订不成功造成现场无法检票入院等情况。
网购自助游套餐推后参观故宫，故宫运用大数据管理策略，将“十一”期间预订北京的机票火车票、北京区域宾馆、酒店，或者北京市内其他博物馆、景区门票的观众，判定为故宫博物院潜在观众，以推送信息或短信等方式告知其故宫限流相关信息，引导其通过网络预订门票、避开高峰参观。
同时，针对在网上购买北京多日自助游套餐等旅行产品的观众，将由携程网将此类旅行产品中参观故宫博物院的时间尽量安排在黄金周后三天，帮助故宫博物院分流观众、削峰填谷。
此外，故宫通过市旅游委，对华北地区全部旅行社及北京市内导游发送故宫“十一”限流通知，提示并引导旅行社团队通过网上预约购买故宫门票，并安排团队错峰参观。
参观小贴士
1、错峰参观
“十一”黄金周向来是故宫博物院大客流集中的时段，希望观众尽量错过10月2日至4日的极端高峰日，尽量选择4日以后来院参观。
2、网络预约购票
网络预约购票不仅可以避免现场排长队的拥挤，还能赢得更多时间参观故宫。特别是打算参观“石渠宝笈特展”的观众，更可以避免排两次队的麻烦。因此，故宫博物院呼吁观众尤其是旅行社团队能够通过网络预售途径购买门票。同时也方便故宫更好地掌握观众流量进行精细化管理，同时避免前来的观众因达到限流总数而无法购票。
3、目前故宫已经实行实名制购票，游客购票参观需要携带身份证等有效证件。
网络预售网址为http://gugong.228.com.cn，客服电话：400-622-8228。
新闻内存：
仨月来已实施25次限流
自今年6月13日起，故宫开始试行每日限流8万及实名制售票措施，为迎接国庆的硬仗做演练。据记者(法晚微信ID：fzwb_52165216)了解，进入暑期以来,每天参观人数屡屡接近8万人次，迎来了试行限流措施以来的多个高峰。期间启动限流预警及现场控制措施共25次，采取以疏导为主、管控为辅等限流措施，严格控制观众流量不超8万人次。经过这三个月的试行，故宫博物院在安全保障、限流预警及现场管控、观众疏导等各个方面得到了检验，为应对更大的挑战积累了经验。
黄金周观众逐年下降
根据近年来“十一”黄金周观众参观数据，从2012年黄金周期间参观总数达到最高的80万之后，开始逐年递减：2013年降至71万，2014年降至64万。
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文章来源：http://www.tianzhishui.com/2015/1004/15401.shtml