演出票务系统最新行业标准出台：“黄牛党”该黄了

日前，由文化和旅游部颁布的《演出票务服务与技术规范》（以下简称《规范》）正式落地实施。该文件由中国演出行业协会牵头起草，是国内首个关于演出票务领域的行业标准。《规范》的出台将有效减少票务系统中的漏洞，压缩“黄牛党”的生存空间，进而实现票务市场的健康有序发展。但要让“黄牛”生意真正“黄”了，一方监管远远不够，还需要购票者、协会、演出机构的多方努力。

近年来，随着我国国民生活水平的进一步提升，文艺演出事业实现了迅速发展，然而与之紧密相关的票务系统却被“黄牛党”钻了空子。且“黄牛党”的猖獗已经到了令人发指的地步，可以说，哪里卖票，哪里就有“黄牛党”。据澎湃新闻报道，上海天文馆自7月18日开放以来，就出现了“一票难求”的现象。由于门票数量紧缺，黄牛在二手平台上将票价炒到了原票价的五倍，严重损害了消费者利益。而一些明星的演唱会票价则更是被炒得离谱，原价三位数的门票被炒至五位数似乎已是“正常”现象，消费者在喜爱的明星与昂贵的票价之前进退两难，如果遭遇假票，则更是身心俱疲。

在票务市场中，由于长期供不应求，“黄牛党”已从个人或小团体组织逐渐演变为具有“产业化”运作行为的组织。最初，“黄牛党”只是提前囤票，以个人形式在演出场所门口高价售出。然而，随着购票需求的不断增加，市场中逐渐形成了有组织、有架构的“黄牛党”，他们与票务公司狼狈为奸，从平台大量获取门票进行高价抛售，最终分成获利，将消费者蒙在鼓里。由此可见，消灭“黄牛党”的同时，更应当规范行业内的操作标准，粉碎“黄牛党”与票务公司间的阴谋，真正还消费者一个透明有序的市场环境。

《规范》出台后，有关部门将对整个票务系统进行监管，真正减少“黄牛党”的生存空间。过去，票务平台出了多少票、何种渠道出的票、多少票进入了市场流通，监管部门都难以获知。但新规出台后，监管部门将保留各个平台的出票数据、购票数据，有效跟踪异常数据，严厉打击“黄牛党”的倒卖行为。

买卖不是单方面行为，要想从源头肃清票务市场环境，还需要各方共同发力。虽然《规范》出台后，“黄牛党”与票务公司的勾结行为能够得到极大限制，大规模倒卖现象也能够有效减少，但是否购买“黄牛票”最终的决定权还来自于消费者。只有消费者主动拒绝“黄牛票”，国家加强监管力度，票务平台自觉约束行为，各方共同努力，市场环境才能更加健康与透明，消费者权益也才能真正获得保障。

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文章来源：http://www.tianzhishui.com/2021/0910/137793.shtml